David Iasnogrodski
14/06/2011 | TURBULÊNCIA!!!
“Ciranda, cirandinha,
Vamos todos cirandar...”
Músicas infantis.
Músicas infantis de ontem.
E hoje?
É no computador.
Tudo no computador.
Não cantamos muito hoje...
Atualmente as brincadeiras são outras.
Não tão ingênuas...
A ingenuidade está junto do computador.
Junto do celular.
Junto do “tablet”.
São outras brincadeiras.
São outras as maneiras...
Melhor que "ontem "?
Diferentes!
Éramos diferentes.
Tempos de brincadeiras. Tempos de brincadeiras em grupo.
Ainda ontem à noite, falando aos meus alunos na Faculdade onde leciono fiz uma indagação: “Empresas de ontem e empresas de hoje, qual a melhor maneira de administrar?”
Resposta – As duas estão certas, pois são empresas de tempos diferentes. Realidades distintas. Público alvo reagindo de maneira distinta. A administração de hoje deve se preocupar diuturnamente com o atendimento, mesmo sendo em muitos casos, uma administração com negócios virtuais. Assim mesmo o atendimento é e continuará sendo a mola mestra do século XXI. Anteriormente o atendimento também era importante, mas hoje é fundamental. Em todos os sentidos.
Voltando à criança e suas brincadeiras.
Também estamos atravessando outros tempos. Não podemos ser saudosistas, mas devemos enfrentar com todo o vigor a realidade do nosso tempo.
Não sou saudosista. Apesar de que muitos me consideram assim. Sou, isso sim, preservador da experiência. Acho fundamental pensar na experiência e agir conforme nossa realidade. Conforme nosso tempo...
É o mundo de hoje.
São os dias de hoje.
Tenebrosos?
Acho que os anteriores também tiveram que passar por turbulências. Nos ensinaram que os obstáculos necessitam ser suplantados. A qualquer custo, senão...
Bem, senão, virão outros obstáculos!
“Ciranda, cirandinha,
Vamos todos cirandar...”
Sempre!
Sempre?
Sempre...
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